何時までにサロンを出たいかを聞く
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12.06.25
こんにちは。KuuSalonの山根です。
みなさんのサロンでは、お客様のご予定を伺っていますか?
お客さまの中には、クイックマッサージのようなイメージで来店される方もいらっしゃいます。
私の知っているクイックだと、施術以外の時間はほとんどないので、施術時間+10分くらいの感覚でお店から出ることができます。
しかし、エステや、ロミロミ、アロマのようなオイルマッサージの場合、カウンセリングやフットバス、お着替え、お茶などで、施術時間+30分~1時間ほど頂くサロンも多いですね。
私のサロンもプラス45分は、お時間を頂戴しております。
意外と次の予定を入れているお客様は多いです。
お客様も時間が気になって、ゆったり受けれない方もいるかもしれません。
最初に聞いておけば、お客様に時間の説明をすることもできますし、お客様さえよければ、いつもよりフットバスの時間を短縮して対応することもできます。
私のサロンでは、カウンセリングシートで必ず伺っています。