どのようなお客様に来てほしいか考える
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13.08.08
こんにちは。クウアロハスクールの山根です。
今日は集客の話です。
あなたのサロンにいらっしゃるお客さまについて、みなさん想像してください。
『どんなお客様に来てほしいですか』
実はこの想像は、とっても大切です。
サロンには、自分の来てほしいお客様が集まります。
たまには、想像と違うお客様がいらっしゃるかもしれませんが、
たいていリピートしてくださるお客様になるのは、自分の想像しているお客様です。
次に、その想像したお客様が、快適に感じるように
サロンの雰囲気やサービスを考えてください。
新しいサービスを取り入れてもいいですし、雰囲気を少しだけ変えることも試してください。
私も、今サロンをプチリニューアルしたいと考え中です。
まずは、スリッパを変えてみました。
他にもいろいろ計画中です
